元宵佳节，长治市委社会工作部联合长治高新区党工委在万达广场开展暖“新”关爱活动。（资料图）

　　网约配送员进门上楼、补水歇脚、网约车司机停车如厕……这些事关乎新就业群体切身冷暖。近年来，长治市委社会工作部秉持“先把服务做进去，再把作用带出来”的工作理念，从一件件暖“新”小事入手，解难题、优服务、建机制、促融入，推动新就业群体深度嵌入基层治理体系，实现了从“暖心服务”到“治理蝶变”的深度跨越。

强化党建引领

暖“新”服务有方向

　　长治市委高度重视新兴领域党的建设，市委主要领导多次在全市党建工作领导小组会议上专题部署“太行先锋”党建引领示范工程，研究推进城市驿站建设，明确由市委社会工作部牵头，会同市委组织部等相关部门，协同抓好新就业群体服务管理。

　　长治市委持续优化“两新”工委体制机制，增补市委宣传部等10家市直单位为委员单位，健全跨部门统筹协调、协同联动机制，压实行业主管部门“管行业也要管党建”责任，构建起上下贯通、左右协同、执行有力的党建工作格局。

施行精准服务

暖“新”举措可持续

　　新就业群体聚集在哪里，服务阵地就建设到哪里。长治市委社会工作部广泛联动多方力量，深度整合工会之家等存量资源，建成1个市级综合性党群服务中心、3个县级新就业群体党群服务中心。同时，对主城区26座“长治驿站”统一标准、统一考核、统一运维，优化提升“暖‘新’驿站”332个、司机之家35个，打造“友好场景”373个，把党和政府的关怀精准送到新就业群体身边。

　　长治市委社会工作部坚持推动普惠共享和精准服务有机结合，从新就业群体急难愁盼的小事入手，让服务既有温度更有实效。聚焦吃饭难、休息难等基础需求，驿站、司机之家24小时开放；联动近300家爱心商户提供优惠餐、错峰就餐服务；推行“公厕联盟”，推动沿街单位开放内部卫生间，主城区百余座公厕完成“三无两有”标准化改造。聚焦劳动关系认定难、维权成本高等痛点难点，联合司法部门搭建新就业形态劳动者法律援助体系，潞州区挂牌全市首家新就业形态法律援助工作站，壶关县、长子县等地跟进落地。聚焦能力提升、职业发展需求，打造“暖‘新’讲堂”长效平台，实现送实惠与赋能力双向发力、服务效能与可持续性的有机统一。

培树先进典型

暖“新”氛围更浓厚

　　典型引路，激发创先争优热情。在全市高质量发展先进表彰中，网约车司机任海斌获评高质量发展先进个人，网约车司机鞠俊青、网约配送员吕磊分获省、市两级“优秀共产党员”……一个个“身边榜样”立起了职业标杆，有效提升了新就业群体的社会认同感和职业荣誉感。

　　关爱暖心，营造尊重新风正气。长治市以重要节点为契机，开展系列暖“新”关爱活动，市委主要领导深入一线走访慰问网约配送员；联合行业党委、协（学）会开展专题服务活动，免费发放骑行护具，提供健康体检和心理咨询等服务，让组织就在身边、温暖就在眼前成为新就业群体的切实感受，推动全社会尊重、关爱、支持新就业群体的氛围日益浓厚。

发挥职业优势

暖“新”成果促治理

　　立足新就业群体走街串巷、上门入户的职业优势，长治市委社会工作部推动服务关爱与基层治理深度融合，引导新就业群体从“城市服务者”向“社区治理者”转变。

　　长治市委社会工作部建立新就业群体社区报到机制，组织有意愿、有能力的从业人员担任流动网格员，参与随手拍、随手帮、随时报。同时，搭建新就业群体参与基层治理平台，引导其参与志愿服务、矛盾调解等工作，推动形成“关爱—成长—奉献”良性循环。

　　壶关县探索建立全链条诉求征集协调解决机制，既破解新就业群体实际问题，又引导其为社区治理建言献策；潞州区通过“五方会谈”协商模式，让网约配送员与社区、物业共商治理之策。

　　如今，越来越多的新就业群体融入基层治理，暖“新”服务的小举措正持续转化为基层治理的大效能。

　　长治市委社会工作部供稿