本报讯（记者赵丽 通讯员何永清）河曲县针对新时期矛盾纠纷主体更加多元、类型更加多样、外溢传播加快、调解难度加大等特征，在创新发展人民调解传统优势的基础上，积极打造信访矛盾“一站式”综合解纷平台，走出一条人口小县矛盾纠纷化解的新路径。

河曲县信访矛盾“一站式”综合解纷平台，是在对原信访接待大厅进行扩建的基础上打造的“一站式”综合型信访矛盾多元化解中心。平台以人民调解为基础，横向建设两个中心，即县矛盾纠纷多元化解中心、县法院诉讼服务中心；纵向建立三级信访矛盾纠纷多元化解网络，即县、乡（镇）、农村（社区）三级分层建立矛盾纠纷多元化解中心；全县域“N”个部门和企事业单位派员统一入驻平台，实现对矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。

山西华鹿阳坡泉煤矿（以下简称“华鹿公司”）是由国营煤矿改制而来的民营公司，2020年企业改革，与煤矿原留守人员陆续办理离职手续。因对离职待遇不满，从2013年起，离职人员张某军等人开始维权。忻州市中级人民法院终审判决认定在煤矿停产期间，相应人员与华鹿公司不存在劳动关系，判决未对社保问题作出认定。今年5月起，张某军等79人多次集体上访，要求解决社保问题。由于煤矿停产近十年，属历史遗留问题，多次协商一直无法达成一致意见。

为推动问题妥善解决，该县充分运用信访矛盾“一站式”综合解纷平台，寻找化解突破口。县委、县政府高度重视，县信访工作联席会议第一召集人、县委书记坐阵接访，听取案件处理情况汇报。县委政法委书记先后5次召开信访联席专题会议，研究解决案件处理办法。县信访局长多次深入煤矿了解情况，研究问题症结所在。县能源局、劳动人社局多次指导企业进行养老保险及人员情况梳理。煤矿与各相关职能部门、职工代表多次沟通对接，协商解决方案。通过多方努力，今年7月底，77人已签订协议，其余2人表示不再走信访渠道，已签订息诉罢访书。截至目前，79名群体信访事件得到圆满解决。