今年以来，太原市小店区龙城街道退役军人服务站坚持“以退役军人为中心”的服务理念，切实打通服务退役军人“最后一公里”，全力营造尊军崇军、拥军爱军的浓厚氛围。

精准服务暖人心 优待保障常态化运行

把优待证申领发放作为退役军人服务保障的基础性工作，坚持常态化受理、高效化办理。明确专人负责申请受理、信息录入、数据审核、证件发放全流程管理，做到“随申请、随审核、随上报”，确保退役军人和其他优抚对象及时申领、及时享受优待服务。截至目前，累计办理优待证1308人，发放优待证1300份，发放率达99%，基本实现应办尽办、应发尽发。同步建立优待证办理动态跟踪台账，对新退役、新迁入人员主动对接、上门服务，确保不漏一人、不落一户，真正把党和政府的关怀落到实处。

荣誉激励聚人心 尊崇褒扬全链条闭环

坚持把送喜报、悬挂光荣牌作为弘扬拥军优属光荣传统的重要抓手，建立“立功受奖第一时间报送、光荣牌第一时间悬挂、先进事迹第一时间宣传”的响应机制。今年以来，为2名荣获“三等功”、1名荣获“优秀党务工作者”、1名荣获“三级表彰”、12名荣获“四有”优秀士兵及1名荣获“先进个人”的退役军人家庭送去立功喜报，新悬挂光荣牌17张。送达喜报通过庄重简朴的仪式，让军人军属真切感受到“一人立功、全家光荣”的社会尊崇。同步建立立功受奖人员信息档案，定期回访了解生活状况，推动荣誉激励与常态关爱有机衔接，持续增强退役军人及现役军人家属的荣誉感、归属感。

双拥共建守初心 关爱慰问全要素覆盖

紧扣春节、八一建军节等重大节日，建立“点面结合、分级分类”走访慰问机制。“点”上聚焦重点优抚对象、困难退役军人、烈士遗属等特殊群体，由街道党工委书记、退役军人服务站站长带队登门入户，面对面了解需求、实打实解决困难；“面”上做到慰问全覆盖，确保辖区内每名退役军人都能感受到党和政府的温暖。春节期间，慰问在职退役军人13名、重点优抚对象99名、退役军人及家属1070人，累计发放米面油、春联等慰问物资1200余份。“八一”期间，为辖区1100名退役军人发放慰问品，慰问在职退役军人14名，并对烈士遗属和重点优抚对象进行专项走访。持续落实抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确发放到位。

龙城街道退役军人服务站将全面摸排退役军人就业意向与实际诉求，联动人社部门、用工企业、职业技能培训机构，有针对性开展退役军人专场招聘会与定制化技能培训，精准匹配岗位资源，切实助力退役军人高质量稳定就业。

范旭峰