10月30日，省委宣传部、省政府新闻办举办“开局起步‘十五五’”系列主题第二十六场新闻发布会（省审批服务管理局专场）。省审批服务管理局对外发布“十五五”时期审批服务管理五大方向、20项重点任务，锚定塑造一流营商环境新优势，以法治护航、改革破局、审批提效、数智赋能、服务提质，为全省全方位高质量转型注入政务服务新动能。

我省将持续夯实制度根基，让市场主体放心投资、安心经营。一是完善法规制度，适时修订《山西省优化营商环境条例》，补齐市场准入、涉企执法、产权保护配套制度短板。二是强化公平竞争，刚性落实公平竞争审查，开展“破除市场壁垒”“反垄断护企”两大专项行动，整治无序恶性竞争。三是规范涉企执法，全面推行“扫码入企”，杜绝多头重复检查；严格落实“首违不罚、轻微免罚”，坚决纠治“两违四乱”，为企业减负松绑。四是加强权益保护，严厉打击侵害企业产权与企业家合法权益的违法行为，保障企业安心谋发展。

依托数字政务建设，我省着力构建线上线下深度融合的服务新格局，实现线下“最多跑一次”、线上“一次不用跑”。一方面，筑牢数字底座，建成政务服务一网通办、社会治理一网统管、机关办公一网协同、政务数据一网通享的数字政府运行体系。另一方面，打通数据壁垒，围绕企业、个人全生命周期建立“一企一档、一人一档”，推进电子证照跨部门跨区域互认，落实“三个免于提交”，大力推广零材料免证办。

我省坚持民有所呼、政有所为，把解决群众和企业急难愁盼作为落脚点，健全诉求闭环处置体系。一是整合诉求入口，以“12345政务服务便民热线”为总渠道，汇聚线上线下各类诉求通道，实现涉企诉求“一口受理”。二是提速接诉即办，构建“接、答、派、办、评”全链条机制，实行24小时派单、工单直达基层，压缩办理时限。三是压实办理责任，建立“平台+专班”两级工单审核机制，推动诉求从“流程办结”转向“实质解决”。四是推进源头治理，深度挖掘热线数据，常态化开展“每月一题”集中攻坚，从解决单个问题升级为治理同类共性问题，做到标本兼治。

山西法治报全媒体记者　魏巍