近日，晋中市榆次区综治中心组织开展“一案一码”信息化平台专题业务培训会，各乡（镇、街道）综治中心工作人员，常驻、轮驻窗口工作人员等参加培训。

此次培训坚持实战导向，采用“理论讲解+平台演示+案例剖析+现场答疑”的方式开展。授课人员围绕“一案一码”平台核心业务，重点讲解矛盾纠纷登记录入、案件赋码建档、诉求甄别分流、调处过程上传、督办回访、案件归档等全流程操作规范，统一案件填报口径、材料上传标准。同时，现场指导参训人员登录平台，模拟完成矛盾纠纷登记、分流指派、调解记录上传、结案审核等操作，并针对日常使用中可能遇到的问题进行了答疑。

综治中心相关负责人表示，将持续做好平台运行指导，运用信息化平台整合资源，强化数据归集分析和部门协同联动，努力实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

山西法治报全媒体记者　袁慧芳