3月26日，成功拿到身份证的李女士将一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到丹朱派出所，真诚感谢民警解决了困扰她多年的户口问题。

事情还要从去年说起，2023年8月长子县公安局依托“一村一辅警”警务新模式，打通基层治理“最后一公里”，驻村辅警对村民情况展开全面摸排。在日常工作中，丹朱派出所民辅警了解到辖区群众李女士已经在村里居住了20多年，可至今没有户口，办不了身份证，对日常生活造成了诸多不便。

经过进一步了解，得知李女士是贵州人，20多年前从贵州外出打工，来到了长子，因为几十年前电话通信都不发达，渐渐地和家人断了联系，也一直没有迁移户口，因此李女士成了没有户口的“黑户”，这个问题一直困扰着李女士的生活和工作。

由于李女士离家多年，无法提供确切信息，丹朱派出所上报相关情况后，在刑警大队和户政大队的大力协助下，辗转多次终于在今年1月联系到了当地派出所，并通过派出所联系上了李女士的家人。

李女士通过微信视频通话见到了父母和兄弟，亲人相认的场面让在场的民警都十分感动。双方说了许多寒暄的话，互相叮嘱保重身体，李女士卧病在床的父亲得知这一消息，更是急切地想见到失散多年的女儿。可没有身份证的李女士寸步难行，丹朱派出所民警立即与贵州警方协调为李女士出具了临时乘车证明，为李女士的回家之路保驾护航。

“谢谢你们！没想到你们不仅服务热情，办事还这么高效，真是太感谢了！”3月26日，拿着崭新身份证的李女士对民警激动地连声道谢。

山西法治报全媒体记者   杨瑾